オンラインで直接注文できます。注文を完了できない場合は、弊社が注文を作成します。Intehill の注文プロセスは次のとおりです。

ステップ 1 - モニターを見つけます。必要なポータブル モニターを慎重に確認してください。製品や注文について疑問がある場合は、いつでもご質問にお答えします。

ステップ 2 - 注文を完了します。チェックアウト ページでメール アドレス、電話番号、受取人住所を入力し、PayPal またはクレジットカードで支払いを行ってください。

ステップ 3 - 商品を準備します。Intehillはご注文の確認後にモニターを準備します。約 1 ～ 3 日かかります。遅延がある場合はご連絡いたします。

ステップ 4 - パッケージを発送します。Intehillは、米国、ポーランド、または中国の製造拠点からモニターを発送します。追跡番号は配達後に通知されます。

ステップ 5 - 開梱して検査します。モニターを受け取ったら検査してください。ユーザー マニュアルを読んで、動作させてください。問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

ステップ 6 - レビューと推奨。Intehillポータブル モニターを気に入っていただけましたら、コメントを残して推奨していただければ幸いです。よろしくお願いします。

Intehill は、アフターセールスの問題を解決するために、お客様と積極的にコミュニケーションを図ります。送料が高額なため、返品および修理サービスは行っておりません。アフターセールス サービスの詳細は次のとおりです。

1 年間の保証- Intehill ポータブル モニターは注文日から 1 年間の品質保証が付いています。

メールフォローアップ -注文の確認、追跡番号の通知、到着のお知らせなどのメールが送信されます。

注文をキャンセルする- 配送業者が荷物を集荷する前であれば、注文をキャンセルできます。

リベート- ケーブルの欠陥、筐体の傷、ボタンの緩みなど、モニターの使用に影響しない小さな欠陥に対しては、リベートを利用できます。

交換- デッドライン、深刻なバックライトのにじみ、モニターの故障による信号なしなど、重大な品質上の問題がある場合は、新しいモニターが送られます。

保証の無効- 落下、極端な温度、水、デバイスの不適切な操作など、製品の誤用による損傷は保証に含まれません。

当社は世界中に配送します。運送会社がお客様の住所に配送でき、Paypal、クレジットカード、または銀行振込で注文の支払いができる場合に限り、ポータブルモニターをお客様にお届けできます。

ポーランドとアメリカの倉庫にはいくつかのモデルがあります。これらのモニターはアメリカと EU 諸国に発送できます。配送は迅速で、税金はかかりません。

その他のモニターや他国からの注文については、パッケージは当社の中国の製造拠点から発送されます。これらの出荷については、多くの場合、運送会社から輸入関税の支払いを要求されます。お支払いいただいた注文には関税は含まれていません。遠隔地からの一部の注文については、追加の送料についてご連絡いたします。

モニターの使用に役立つクイック ユーザー ガイドをご紹介します。Intehillポータブル モニター U13NA の使用方法については、ビデオで確認することもできます。

ショートカット -円形メニューキーを上に押すと明るさが調整され、下に押すと音量が調整されます。

メニューキー -短く押すと OSD に入り、次のメニューに入り、長く押すと工場出荷時モードに入ります。

電源ボタン -長押しするとモニターの電源がオフになり、短押しするとモニターの電源がオンになり、信号入力オプションに入り、前のメニューに戻ってメニューを終了します。

1 本のケーブル接続 -モニターを多機能 USB Type-C 搭載デバイスに接続すると、1 本の USB Type-C ケーブル接続でモニターが動作します。

HDMI または DP 接続 -モニターを HDMI または DP でデバイスに接続する場合、動作させるには追加の電力が必要です。

スマートケース -磁気スマートケースは、モニターの使用中にスタンドとして機能します。モニターがアイドル状態や屋外に持ち出されているときに、画面をほこりや傷から保護できます。

すべての Intehill ポータブル モニターには、USB Type-C および HDMI (または mini HDMI) ポートがあります。一部のモニターには追加の mini DP があります。コンピューター ディスプレイ、ラップトップ用の外部モニター、コンソール用のゲーム モニターとして使用できます。そのため、モニターは仕事、勉強、ゲーム、ストリーミングに使用できます。

ここでは、低価格モデルとハイエンドモデルの両方が見つかります。Intehillポータブルモニターには、さまざまな機能 (画面サイズ 8.9 ～ 17.3 インチ、解像度 1080P/2K/4K、リフレッシュ レート 60HZ/144HZ/240HZ、色空間 sRGB/DCI-P3/AdobeRGB、タッチスクリーンと非タッチ、画面パネル IPS/QLED/IGZO) を備えた複数のモデルがあります。

まずはトラブルシューティングを行ってください。それでも解決しない場合は、注文番号、問題の内容、モニターが接続されているデバイスをお知らせいただき、画像や動画を送って説明してください。

弊社はお客様と協力して、より良い解決策を見つけます。不具合が不適切な使用によるものかどうかを確認します。品質上の問題であることが判明した場合は、返金または交換をさせていただきます。

これは、電源不足または接続不良が原因である可能性があります。1080P モニターには 10 ～ 15W、4K には 30 ～ 45W が必要です。

電力が十分である場合は、モニターのポートとケーブルの先端が緩んでいないか確認してください。

画面に信号が表示されず、インジケータ ライトが赤く点灯している場合は、モニターの電源は入っていますが、AV 信号がないことを意味します。USB Type-C 3.1 ケーブルを使用しているかどうか、またケーブルがモニターとコンピューターの多機能 USB-C ポートに接続されているかどうかを確認してください。

USB-C のケーブルとインターフェースは見た目は同じですが、機能は異なる場合があります。充電専用のものもあれば、データ専用のものもあります。多機能 USB-C ポートは、最大 100W の大容量充電電力、最大 10 Gbps のデータ転送、最大 4K の解像度でのメディア表示をサポートします。

モニターを再起動すると、メニュー OSD を工場出荷時モードからユーザー モードに切り替えることができます。電源ボタンを長押しするとモニターの電源がオフになり、押すとオンになります。

これはソフトウェアのバグであり、製品の品質の問題ではありません。OSD は汎用バージョンであり、アダプティブ シンクは高リフレッシュ レート 144hz/240hz のゲーミング モニターでは意味を持ちますが、60hz モニターでは必要ありません。したがって、13.4 インチ モニター U13NA ではアダプティブ シンクを有効にしないでください。